Esta página reúne respuestas largas, ejemplos numéricos y las políticas que aplican cuando compras, renuevas o modificas tu suscripción.
Compártela con finanzas, clientes o compañeros para que todos entiendan cómo se comportan los planes antes y después de contratar.
Los cuatro planes de pago comparten el mismo estudio. Lo que cambia es la cantidad de créditos mensuales, la cantidad de modelos personalizados activos y el nivel de soporte y workflows avanzados.
Creadores individuales
Creadores intensivos
Estudios en crecimiento
Departamentos y agencias
Créditos 101
Los créditos son la moneda común de todos los workflows. Nos permiten añadir modelos nuevos sin obligarte a memorizar tablas de precios distintas por proveedor.
¿Qué consume créditos?
Cada workflow gasta un rango de créditos según duración, resolución o complejidad. Un retrato en Imagen 3 usa 2-3 créditos mientras que un video de 10 segundos puede usar entre 8 y 20 créditos.
¿Caducan los créditos?
Los créditos incluidos en tu plan se renuevan cada mes en la misma fecha y los sobrantes se pueden usar durante 30 días adicionales. Los packs extra no caducan mientras tu cuenta siga activa.
Top-ups y add-ons
Puedes comprar packs en cualquier momento. Se acreditan al instante y se suman a tu saldo. En Max, Generative y Team siempre se aplica un 20% de descuento automático.
Transparencia total
Antes de generar verás la estimación de créditos y, al terminar, podrás revisar el consumo exacto en Creations y en el historial de facturación.
Ejemplos prácticos
Plan Max
Con 400 créditos puedes producir unas 120 piezas de video corto o 200 imágenes premium al mes. Al comprar un pack de 500 créditos el precio por crédito baja ~18%.
Plan Generative
900 créditos cubren lanzamientos multimercado: 60 videos premium, varias sesiones de avatares y decenas de anuncios sin tocar add-ons.
Plan Team
6.000 créditos más packs con descuento alimentan departamentos completos. Muchos equipos lo acompañan con alertas automáticas de saldo para los productores.
Las cifras son estimaciones. El consumo real depende de la duración, la calidad elegida y la disponibilidad de cada proveedor.
Facturación y pagos
Ciclos de facturación
Los planes mensuales renuevan cada 30 días según la fecha de compra. Los planes anuales renuevan el mismo día cada año con 40% de descuento aplicado.
Cobros e invoices
Cobramos en cuanto se renueva el periodo y la factura PDF queda disponible en la sección de facturación y en el correo de Stripe.
Moneda e impuestos
Todos los precios están en USD. Los impuestos aplicables se calculan automáticamente según tu dirección de facturación y la normativa de tu país.
Cambiar la frecuencia
Puedes pasar de mensual a anual (o viceversa) desde el portal de facturación. El sistema prorratea el tiempo no usado automáticamente.
Seguridad y compliance
Nunca almacenamos los números de tarjeta. Todos los pagos se procesan en Stripe con cumplimiento PCI DSS y 3D Secure cuando el banco lo solicita.
Gestiona tu suscripción
Abre el portal seguro de Stripe para cambiar de plan, descargar facturas o actualizar el método de pago en segundos.
Cómo funcionan upgrades y downgrades
Los upgrades se aplican al instante y prorrateamos la parte no usada de tu ciclo actual. Los downgrades entran en vigor en la siguiente renovación, así mantienes los beneficios hasta entonces.
El botón abre Stripe en una pestaña nueva. Al terminar volverás automáticamente a la página de Pricing.
Upgrades inmediatos
Al pasar de Plus a Max, Generative o Team recibes los nuevos créditos al momento. La factura muestra el upgrade y un crédito por el tiempo restante.
Downgrades programados
Si bajas de plan conservarás los beneficios hasta que termine el periodo actual. En la siguiente renovación se aplicará automáticamente la nueva cuota y créditos.
Cancelar o pausar
Puedes cancelar la renovación con un clic. Tu workspace sigue disponible hasta que expire el periodo y puedes reactivar la suscripción cuando la necesites.
FAQ de Pricing
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